Бонусная система fidele

Что такое бонусы?
Бонусы – это виртуальная валюта, которая позволяет приобрести товары в «fidele» со скидкой при заказе в мобильном приложении, на сайте или по телефону. Бонусы начисляются при каждом заказе. 1 бонус = 1 рубль. Количество бонусов на счету можно отслеживать в личном кабинете.

Какие уровни у бонусной системы?
1 уровень “Стартовый”, при первом заказе на номер телефона оформляется виртуальный бонусный счет, бонусы начисляются в размере 10% стоимости заказа.

2 уровень “Основной”, при сумме заказов от 30 000 руб. бонусы начисляются в размере 15% стоимости заказа.

3 уровень “Премиальный”,при сумме заказов от 50 000 руб. бонусы начисляются в размере 20% стоимости заказа.

4 уровень “VIP”При сумме заказов от 70 000 руб. бонусы начисляются в размере 25% стоимости заказа.

Как начисляются бонусы?
После каждого совершения заказа через мобильное приложение, сайт или по телефону, на бонусный счет начисляется процент от стоимости заказа согласно уровню бонусной системы. Бонусы не начисляются на сумму скидки в результате списания бонусов, а также в рамках иных программ лояльности.

Как я могу списать бонусы?
Бонусы можно списать на все виды товаров в заказе, за исключением товаров из иных программ лояльности. Бонусы можно списать при оформлении заказа, на этапе оплаты, в мобильном приложении, на сайте или по телефону. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости заказа.

Сколько хранятся бонусы?
При отсутствии заказов на протяжении 1,5 года (18 мес), ваши бонусы сгорают. Для того, чтобы вы успели сделать заказ с использованием бонусов, мы проинформируем вас об этом за 30 дней.

Что еще нужно знать?
При смене номера телефона, к которому прикреплен бонусный счет необходимо оформить 3 заказа, чтобы активировать новый бонусный счет. Бонусы при этом начисляются и хранятся в личном кабинете. Списывать бонусы можно будет с четвертого заказа.

С Любовью, fidele!