Доставка

Зоны доставки:

Доставка вкусной еды по Ялте

Доставка по пригороду

Все, что вам нужно – просто найти самые вкусные блюда на нашем сайте, позвонить нашим вежливым операторам и сделать заказ. Продвинутым пользователям Интернета достаточно выбрать понравившиеся позиции меню и заполнить форму заказа. Остальное – забота наших искусных поваров и скороходов из службы доставки еды. Кстати, особо могут возрадоваться пиццеманы, ведь для них действует особое предложение – бесплатная доставка пиццы по Ялте при заказе от 945 руб! А еще у нас для ценителей мяса с ароматом дымка – бесплатная доставка шашлыка по Ялте при заказе от 945 руб! Пристегивайте к пицце или шашлыку любые «прицепы», и они к вам приедут тоже совершенно бесплатно. Вам никуда не надо ехать в дождь или снег: соберите теплую компанию, сделайте заказ в Fidele, и ждите нашего курьера, который мигом домчится к вам в любую точку города со свежайшей едой, с пылу с жару!

В случае, если в заказе содержится несколько позиций одного блюда и при отсутствии специального указания гостя, мы оставляем за собой право упаковывать их в одну посуду. К одному блюду, по умолчанию, полагается один прибор. При заказе пицц и бургеров приборы к заказу не предусмотрены.

Оплата за смену адреса доставки после оформления заказа и выезда курьера не взимается.

Уважаемые гости! В случае, если курьер ожидает Вас на платной парковке, стоимость стоянки прибавляется к сумме заказа.

Уважаемые гости! При смене номера телефона на бонусном счету необходимо оформить 3 заказа с нового номера телефона на имеющийся бонусный счет, чтоб его активировать. Бонусы при этом начисляются. Использовать бонусы можно уже с четвертого заказа.

Уважаемые гости! Если при доставке Вашего заказа Вы его не забираете, на Ваш бонусный счет автоматически будет установлен долг в размере суммы Вашего заказа.

• Вопрос по внешнему виду блюда;
• Вопрос по качеству блюда и продуктов, входящих в его состав;
• Вопрос по наличию инородных тел в готовом блюде;
• Вопрос по времени доставки или полноты заказа.

Уважаемые гости!

Внешний вид готового продукта может отличаться от изображений, представленных на сайте. Размер пицц, указанный на сайте (30 см. , 40 см.) может отличаться от размера готового продукта на 0,5-2 см., в связи с ручной технологией приготовления и выпекания (борт пиццы может дать усадку). Вес продукта указанный на сайте, соответствует весу приготовленного продукта!

Адрес доставки

Южный федеральный округ, Республика Крым, муниципальный округ Ялта, Ялта, Московская улица, 12

Почему курьер звонит заранее?

В офисных/жилых зданиях с проходной курьеру необходимо ожидать клиента. Мы хотим быть уверены, что каждый заказ для Вас поступит вовремя, свежим и горячим. В связи с этим курьер звонит заранее, примерно за 10-20 минут. К сожалению, это не всегда работает и график доставки курьера сбивается из-за ожидания на таких адресах. Надеемся на Ваше понимание, ведь мы действительно стараемся для Вас доставить каждый заказ вовремя.

Чека нет – заказ БЕСПЛАТНЫЙ!

При оплате заказа курьеру, он обязан выдать чек! В чеке есть вся необходимая для вас информация (перечень заказанных товаров, сумма заказа, время заказа, QR код для обратной связи и д.р). Если курьер не дал вам чек, вы получаете ЗАКАЗ – БЕСПЛАТНО! 
При отказе курьера, по каким-либо причинам, отдать ВАМ заказ (бесплатно), необходимо обратиться к оператору, набрав любой из телефонов (вашего города) указанный на нашем сайте! 
С Любовью Fidele!